Conditions d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 14 septembre 2025

Remarque : Ces Conditions d'Utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l'application, du site web et des services connexes de Clivio (« Clivio » ou le « Service »). En créant un compte ou en utilisant Clivio, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité ci-dessus. Si vous accédez ou utilisez Clivio au nom d'une société ou d'une autre entité, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

1. Accord

En utilisant Clivio, vous concluez un accord juridique avec nous et acceptez tous les termes et conditions énoncés ici. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser Clivio. Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes ou de limiter l'accès à notre discrétion si un utilisateur enfreint ces Conditions.

2. Nos Services

Clivio est une plateforme Software-as-a-Service (SaaS) qui fournit :

Stockage de documents dans le cloud : Stockage sécurisé pour vos documents et fichiers, accessible de n'importe où via Internet.
Outils de recherche et de productivité basés sur l'IA : Fonctionnalité de recherche avancée (y compris la recherche sémantique pilotée par l'IA) qui vous aide à trouver rapidement des informations dans vos documents, ainsi que d'autres fonctionnalités de productivité comme des rappels automatisés ou la génération de contenu à l'aide de l'IA.
Intégration et collaboration : Le cas échéant, des outils pour organiser vos données (dossiers, étiquettes) et partager ou collaborer sur du contenu (si de telles fonctionnalités sont fournies - actuellement, Clivio est principalement destiné à un usage personnel, et toute fonctionnalité de partage sera clairement décrite).

Nous améliorons continuellement nos services. De nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées périodiquement, ou des modifications apportées à celles existantes. Toutes les nouvelles fonctionnalités qui améliorent ou modifient le Service actuel seront également soumises à ces Conditions.

Veuillez noter que Clivio est fourni en ligne (aucun produit physique n'est expédié), et vous avez besoin d'une connexion Internet et d'appareils compatibles pour y accéder. Nous ne sommes pas responsables des frais de tiers (tels que les frais de données Internet ou mobiles) que vous engagez en utilisant Clivio.

3. Comptes et éligibilité

Âge requis : Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Clivio et utiliser le Service. En vous inscrivant, vous affirmez que vous avez 16 ans ou plus. Si nous découvrons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, nous résilierons le compte. (Pour plus de détails, voir la section Confidentialité des enfants dans notre Politique de Confidentialité ci-dessus.)

Informations sur le compte : Lorsque vous vous inscrivez, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes (telles que votre nom et une adresse e-mail valide). Vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations. Le compte est destiné à votre usage personnel ou professionnel interne uniquement, et vous ne devez pas partager vos identifiants de connexion avec d'autres personnes en dehors de votre organisation.

Sécurité du compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Vous devez nous informer immédiatement à contact@clivio.app si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute violation de la sécurité. Clivio ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à protéger votre compte. Nous pouvons vous demander de changer votre mot de passe si nous pensons que votre compte n'est plus sécurisé.

Utilisation du compte : Vous acceptez d'utiliser votre compte uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte. Si vous êtes une organisation, vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs autorisés dans le cadre de votre plan d'entreprise, mais chaque utilisateur doit toujours avoir des identifiants individuels. Vous ne devez pas utiliser le compte de quelqu'un d'autre sans permission.

Comptes multiples : Vous ne devez pas créer plusieurs comptes pour contourner les restrictions ou limitations de notre Service. Si vous avez à la fois un compte gratuit et un compte payant, assurez-vous qu'ils sont utilisés conformément aux limites de leur plan respectif et non à des fins abusives. Nous nous réservons le droit de fusionner ou de fermer les comptes en double qui enfreignent ces conditions.

4. Abonnements et paiements

Clivio est proposé sous différents plans d'abonnement, y compris un plan gratuit et des plans payants tels que Pro ou Business (avec des options de facturation mensuelle ou annuelle). En vous abonnant à un plan payant, vous acceptez les conditions de paiement suivantes :

Facturation : Les abonnements payants sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle récurrente (selon le plan que vous choisissez). Vous serez facturé via notre processeur de paiement sécurisé, Stripe. Le prix, la devise et l'intervalle de facturation sont indiqués au moment de l'achat.
Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (les abonnements mensuels se renouvellent chaque mois ; les abonnements annuels se renouvellent chaque année) au prix alors en vigueur, sauf si vous annulez au préalable. Nous débiterons le même moyen de paiement enregistré pour le renouvellement. En concluant cet accord, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement pour le renouvellement de votre abonnement.
Changements de prix : Nous pouvons modifier les frais d'abonnement pour les périodes d'abonnement futures. Si le prix change, nous vous en informerons à l'avance (par exemple, par e-mail ou via le service) et vous donnerons la possibilité d'annuler si vous n'êtes pas d'accord avec le nouveau prix. Les changements de prix n'affecteront pas rétroactivement votre période payée en cours ; ils s'appliqueraient au prochain renouvellement.
Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Si vous annulez, votre abonnement ne se renouvellera pas automatiquement, et vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période payée en cours (mois ou année en cours). Après cela, votre compte peut être rétrogradé au plan gratuit (avec des fonctionnalités limitées) à moins que vous ne supprimiez entièrement votre compte. Nous facilitons l'annulation : vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre compte sur notre site web, en quelques clics, sans frais supplémentaires. Vous pouvez également contacter notre support pour vous aider à annuler. Il n'y a pas d'engagements à long terme — tous les plans sont sans engagement, ce qui signifie que vous n'êtes pas bloqué et ne serez pas facturé après l'annulation (à condition d'annuler avant la prochaine date de renouvellement).
Pas de remboursement (sauf si requis par la loi) : Les paiements ne sont pas remboursables, ce qui signifie que si vous annulez au milieu d'une période de facturation, nous ne fournissons généralement pas de remboursements au prorata pour le temps restant. Cependant, il y a quelques exceptions : (a) si un remboursement est requis par la loi dans certains cas (voir la section Droit de rétractation dans les Conditions de Vente pour les remboursements des consommateurs de l'UE dans les 14 jours), nous nous conformerons à la loi ; (b) nous pouvons examiner les demandes de remboursement au cas par cas dans des circonstances atténuantes (par exemple, double facturation accidentelle, ou si un problème technique de notre côté a rendu le service indisponible pendant une période prolongée). De tels remboursements ou crédits sont à notre seule discrétion.
Échecs de paiement : Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de paiement sont exactes et à jour. Si un paiement échoue (par exemple, expiration de la carte de crédit ou fonds insuffisants), nous tenterons de vous en informer et de réessayer la facturation. Si le paiement reste infructueux, nous pouvons rétrograder ou suspendre votre accès aux fonctionnalités payantes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de facturation si nécessaire.
Mises à niveau et déclassements : Vous pouvez choisir de mettre à niveau votre plan (par ex., de Gratuit à Pro, ou de Pro à Business) ou de le déclasser (par ex., de Pro à Gratuit) à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement ; un montant au prorata pour le nouveau plan vous sera facturé, et votre date de facturation peut être réinitialisée. Les déclassements prennent effet au prochain renouvellement pour éviter de perdre l'accès en cours de période, sauf si nous offrons une option de déclassement immédiat. Notez que le déclassement peut entraîner une perte de fonctionnalités ou de capacité (par exemple, une limite de stockage réduite), assurez-vous donc que votre contenu correspond aux limites du nouveau plan pour éviter toute perturbation.
Taxes : Nos prix n'incluent aucune taxe applicable, sauf indication contraire. Si une autorité impose un droit, une taxe (par ex., TVA, taxe de vente) ou des frais, vous acceptez de payer ce montant ou de fournir des documents d'exemption. Pour les clients de l'UE, si la TVA est applicable, elle sera ajoutée au moment du paiement au taux du pays, sauf si vous fournissez un numéro de TVA valide pour l'autoliquidation. (Pour les clients français : Clivio est exploité par un micro-entrepreneur et n'est actuellement pas assujetti à la TVA en vertu de l'article 293 B du CGI, ce qui signifie qu'aucune TVA n'est facturée sur nos abonnements.)

5. Contenu utilisateur

Votre propriété : Vous conservez l'entière propriété de tous les documents, fichiers et contenus (« Contenu utilisateur ») que vous téléchargez ou créez sur Clivio. Ces Conditions ne nous donnent aucun droit sur votre contenu, à l'exception des droits limités qui nous permettent de fournir le Service.

Licence à Clivio : Pour exploiter le Service, vous accordez à Clivio une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour héberger, stocker, reproduire, traiter et transmettre votre contenu uniquement aux fins d'exploitation et de maintenance du Service. Par exemple, nous sauvegarderons vos fichiers, les afficherons à vous et à ceux avec qui vous les partagez (le cas échéant), et les indexerons pour la recherche. Si vous utilisez des fonctionnalités d'IA, vous nous accordez également le droit de transmettre votre contenu à notre fournisseur d'IA (par ex., OpenAI) pour traitement à votre demande, et de recevoir et stocker les résultats générés par l'IA. Nous n'utiliserons pas votre contenu à d'autres fins que pour vous fournir le service, sauf avec votre permission explicite.

Vos responsabilités : Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléchargez, créez ou partagez sur Clivio. Cela signifie :
- Vous devez vous assurer que vous disposez de tous les droits nécessaires sur le contenu (tels que les autorisations ou licences si le contenu est protégé par le droit d'auteur de quelqu'un d'autre).
- Vous acceptez que votre contenu ne violera aucune loi ni ces Conditions. Cela inclut de ne pas télécharger de contenu diffamatoire, contrefaisant, obscène, infecté par des logiciels malveillants ou autrement nuisible (voir l'Utilisation acceptable ci-dessous pour plus de restrictions).
- Si votre contenu contient des données personnelles d'autres personnes, vous êtes responsable du traitement de ces données conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée. (Par exemple, si vous téléchargez une liste de contacts clients, vous devez avoir le droit de stocker ces informations et de les utiliser conformément au RGPD ou à d'autres lois.) Nous traitons toutes les données personnelles contenues dans votre contenu en tant que votre sous-traitant de données en vertu du RGPD.

Nous ne prévisualisons ni ne surveillons généralement le contenu que les utilisateurs téléchargent, mais nous nous réservons le droit de supprimer ou de restreindre l'accès à tout contenu qui enfreint ces Conditions ou la loi applicable, en particulier si nous recevons une plainte ou un avis de contrefaçon. Vous reconnaissez que Clivio n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la légalité du contenu téléchargé par l'utilisateur. Nous fournissons des fonctionnalités (comme la recherche) pour vous aider à gérer votre contenu, mais nous n'approuvons ni ne vérifions le contenu que les utilisateurs stockent sur notre plateforme.

6. Politique d'utilisation acceptable

En utilisant Clivio, vous acceptez de respecter les règles suivantes et de ne pas abuser du Service. Vous ne devez pas :

Activités illégales : Utiliser Clivio à des fins illégales ou pour la promotion d'activités illégales. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation du service pour stocker ou transmettre du contenu frauduleux, contrefaisant ou qui enfreint toute loi ou réglementation applicable.
Logiciels malveillants et violations de la sécurité : Télécharger des virus, des vers, des chevaux de Troie, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou code destiné à interrompre, endommager ou altérer la fonctionnalité du Service ou de tout appareil. Vous ne devez pas non plus tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs, ni sonder/scanner la vulnérabilité de tout système ou réseau Clivio.
Contenu préjudiciable ou offensant : Stocker ou partager du contenu diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, haineux ou qui encourage la violence ou la discrimination envers autrui. De même, vous ne pouvez pas utiliser Clivio pour intimider, traquer ou harceler de quelque manière que ce soit une personne.
Violations de la propriété intellectuelle : Utiliser Clivio pour stocker ou distribuer du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Par exemple, ne téléchargez pas de matériel protégé par le droit d'auteur (comme des livres électroniques, de la musique ou des vidéos) que vous n'avez pas le droit d'utiliser, et n'utilisez pas nos fonctionnalités d'IA pour générer du contenu qui viole les droits d'auteur ou les marques de tiers.
Abus de données personnelles : Télécharger ou exploiter les données personnelles d'autrui d'une manière qui viole les lois sur la protection de la vie privée (par exemple, stocker des informations personnelles sensibles sans consentement, ou extraire des données personnelles pour créer des profils). Si votre utilisation de Clivio implique des données personnelles, vous devez disposer des droits légaux appropriés sur ces données.
Contournement des mesures : Tenter de désactiver ou de contourner tout mécanisme de sécurité ou de contrôle d'accès de Clivio. Cela inclut de ne pas essayer de dépasser les limites de stockage ou les quotas d'utilisation par quelque astuce que ce soit, de ne pas utiliser de robots ou de systèmes automatisés pour créer des comptes ou extraire des données de Clivio, et de ne pas tenter de déchiffrer ou de décompiler notre logiciel.

Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute violation de cette Politique d'utilisation acceptable ou sur tout abus du Service. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte (voir la section Résiliation ci-dessous), et si nécessaire, nous pouvons signaler toute conduite illégale aux autorités chargées de l'application de la loi. Clivio se réserve également le droit (mais non l'obligation) de supprimer ou de désactiver tout contenu qui enfreint ces règles.

7. Droits de propriété intellectuelle

Propriété intellectuelle de Clivio : Le service Clivio et tout le contenu fourni par nous, y compris, mais sans s'y limiter, le logiciel, le code, la conception, les logos, les marques et le contenu créé par Clivio (collectivement, les « Matériaux Clivio »), sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Clivio (ou ses concédants de licence) conserve tous les droits, titres et intérêts sur les Matériaux Clivio. Nous ne vous accordons qu'une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser Clivio conformément à ces Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de notre code ou contenu propriétaire, ni faire de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de toute partie du Service, sauf si les lois interdisent ces restrictions ou si vous avez notre permission écrite.

Commentaires : Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions concernant Clivio, vous acceptez que nous puissions les utiliser, les modifier et les intégrer dans nos produits et services sans aucune obligation envers vous. Tout commentaire que vous fournissez est entièrement volontaire, et nous sommes libres de l'utiliser comme bon nous semble sans compensation pour vous.

Propriété intellectuelle de tiers : Clivio respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et attend de ses utilisateurs qu'ils fassent de même. Si vous pensez qu'un contenu sur Clivio (qu'il s'agisse de contenu utilisateur ou de contenu de Clivio) enfreint vos droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à contact@clivio.app avec les détails. Nous examinerons et traiterons rapidement les avis de violation de la propriété intellectuelle conformément à la loi applicable (comme le DMCA pour les droits d'auteur, le cas échéant). Nous pouvons supprimer ou désactiver le contenu présumé contrefaisant et résilier les comptes des contrevenants récidivistes.

8. Disponibilité du service et maintenance

Nous nous efforçons de maintenir Clivio en bon état de fonctionnement, mais nous ne garantissons pas que le Service sera disponible ou ininterrompu à 100 %. De temps à autre, Clivio peut être inaccessible ou inutilisable pour diverses raisons, notamment : (a) des dysfonctionnements matériels ; (b) la maintenance périodique, les mises à jour ou les réparations que nous devons effectuer ; ou (c) des causes indépendantes de notre volonté, telles que des pannes Internet ou d'autres événements de force majeure.

Temps d'arrêt et intégrité des données : Nous visons une haute disponibilité et utilisons une infrastructure cloud réputée pour la fiabilité, mais des temps d'arrêt imprévus peuvent survenir. Nous ne garantissons pas que tout contenu que vous stockez sur Clivio ne sera jamais sujet à perte ou corruption, bien que nous utilisions des sauvegardes et de la redondance. Il est conseillé de conserver des copies des données importantes. En utilisant Clivio, vous acceptez que des temps d'arrêt occasionnels ou des pertes de données puissent se produire, et nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de tels événements, sauf si la loi l'exige.

Modifications : Nous pouvons mettre à jour le Service à tout moment. Cela peut inclure l'ajout ou la suppression de fonctionnalités, l'application de correctifs de sécurité ou la modification de l'interface utilisateur. Nous essaierons d'annoncer les changements majeurs qui peuvent affecter de manière significative l'utilisation (par exemple, un temps d'arrêt planifié pour une mise à jour majeure), mais nous nous réservons le droit d'apporter des modifications mineures sans préavis. Toute nouvelle fonctionnalité qui améliore le Service actuel sera soumise à ces Conditions. Si nous interrompons une fonctionnalité, nous tenterons de donner un préavis lorsque cela est possible.

9. Limitation de responsabilité

Clivio vous est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, sauf indication contraire expresse dans cet accord. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, concernant Clivio et ses services, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que Clivio répondra à vos exigences ou sera exempt d'erreurs, sécurisé ou sans retards. Vous assumez tous les risques pour tout dommage à votre système informatique ou perte de données résultant de l'obtention de tout contenu du Service, y compris tout dommage résultant de virus informatiques.

Aucun dommage indirect : Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, en aucun cas Clivio ou Félix Boittin (le propriétaire/exploitant de Clivio), ni aucun de nos affiliés, dirigeants, employés ou agents, ne seront responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ou de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient encourus directement ou indirectement, ou de toute perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles. Cela s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Par exemple, nous ne serons pas responsables des pertes liées à : votre utilisation ou incapacité à utiliser Clivio ; l'accès non autorisé à vos données ou à votre contenu ; ou la conduite de tout tiers sur le service.

Plafond de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour les réclamations découlant de ou liées à ces Conditions ou à Clivio est limitée au montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant immédiatement l'événement ayant donné lieu à la réclamation (ou 100 € si vous n'avez eu aucun abonnement payant avec nous). Cela signifie que si vous avez un problème, notre responsabilité financière maximale envers vous est plafonnée.

Droits des consommateurs : Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation/l'exclusion de la responsabilité pour certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines des clauses de non-responsabilité ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans la mesure interdite par la loi. En particulier, rien dans ces Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence avérée, ou en cas de fraude, ou pour toute responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. Cependant, dans de tels cas, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

10. Résiliation du service

Par vous (Annulation) : Vous êtes libre de cesser d'utiliser Clivio à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte ou annuler tout abonnement payant (comme décrit dans la section 4 sur les Abonnements). Si vous annulez simplement un abonnement, vous pouvez continuer à utiliser le plan gratuit, sauf si vous choisissez de supprimer entièrement votre compte. Si vous supprimez votre compte, nous le marquerons pour fermeture et supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles et votre contenu conformément à nos politiques de conservation des données (sous réserve des sauvegardes et des besoins de conservation légaux). Nous serons désolés de vous voir partir, et nous vous encourageons à télécharger vos données avant la suppression.

Par nous (Résiliation/Suspension) : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à Clivio (ou à certaines fonctionnalités de Clivio) à tout moment, avec ou sans préavis, si nous croyons raisonnablement que : (a) vous avez violé ces Conditions (ou toute loi applicable), (b) vous représentez une menace pour la sécurité ou un risque de responsabilités légales possibles pour nous, ou (c) vous vous engagez dans une utilisation inappropriée (par exemple, si votre utilisation dépasse largement les limites normales et perturbe le service pour les autres). Nous pouvons également suspendre temporairement le Service pour une maintenance technique ou des urgences.
Si votre compte est résilié pour violation des Conditions ou de la loi, vous pourriez ne pas avoir droit à des remboursements. Nous pouvons également vous refuser la possibilité de vous réinscrire à Clivio. Si approprié (par exemple, pour des violations moins graves), nous vous informerons de la violation et vous donnerons la possibilité d'y remédier avant la résiliation.

Effet de la résiliation : À la résiliation de cet Accord, que ce soit par vous ou par nous, les droits et licences qui vous sont accordés prendront fin immédiatement. Vous devez cesser toute utilisation de Clivio et vous abstenir d'y accéder. Votre contenu peut être supprimé ou nous pouvons le conserver pendant une durée limitée à des fins de sauvegarde ou légales. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir votre contenu après la résiliation, sauf si la loi l'exige ; par conséquent, veuillez vous assurer de sauvegarder vos données. Toutes les sections de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation (telles que l'indemnisation, la limitation de responsabilité, etc.) survivront.

11. Droit applicable et juridiction

Nos Conditions sont destinées à être conformes aux exigences légales européennes (en particulier françaises) et américaines, car nous servons des utilisateurs dans plusieurs juridictions. Pour tenir compte des différences, le droit applicable est déterminé par votre lieu de résidence :

Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne (ou ailleurs dans l'EEE) ou au Royaume-Uni : Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la France. Plus précisément, comme Clivio est exploité par un micro-entrepreneur français, le droit français s'appliquera à tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou au Service, sans égard aux principes de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous conservez également la protection de toute disposition impérative de la loi de votre pays de résidence (nous ne vous privons pas des droits de consommateur accordés par votre loi locale).
Si vous résidez aux États-Unis ou dans tout autre pays en dehors de l'Europe : Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois, et à toute loi fédérale applicable des États-Unis. Ce choix de loi est fait car Clivio peut avoir une présence légale ou une banque dans le Delaware pour les opérations internationales.

Juridiction : Selon le droit applicable ci-dessus, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux situés à : (i) Paris, France pour tout litige avec les utilisateurs de l'UE/Royaume-Uni ; ou (ii) l'État du Delaware, États-Unis pour tout litige avec les utilisateurs américains/internationaux. Cela signifie que si un litige survient que nous ne pouvons pas résoudre à l'amiable, il sera porté devant les tribunaux compétents de ces juridictions respectives. Cependant, nous nous réservons le droit de demander une injonction dans n'importe quelle juridiction en cas d'utilisation abusive de notre propriété intellectuelle ou d'autre préjudice urgent.

Consommateurs : Si vous êtes un consommateur (et non une entreprise) dans l'UE, vous pouvez avoir le droit d'engager des poursuites dans votre langue et vos tribunaux locaux, comme le prévoient les lois applicables sur la protection des consommateurs. Ces Conditions n'affectent aucun de ces droits que vous avez en vertu de la loi applicable.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons réviser ou mettre à jour ces Conditions d'Utilisation de temps à autre pour refléter les changements dans la loi, nos services ou pour d'autres raisons commerciales. Si nous apportons des modifications importantes (c'est-à-dire des changements significatifs qui affectent vos droits ou obligations), nous vous en informerons à l'avance par des moyens appropriés – par exemple, en envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte ou en affichant un avis bien visible dans Clivio. L'avis désignera une période de préavis raisonnable (selon le changement, généralement au moins 15 jours) avant que les nouvelles conditions n'entrent en vigueur, vous donnant l'occasion de les examiner. Les modifications mineures (telles que des clarifications ou des corrections typographiques) peuvent prendre effet immédiatement.
Si vous continuez à utiliser Clivio après la date d'entrée en vigueur de toute mise à jour des Conditions, cela constitue votre acceptation des changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser Clivio et, le cas échéant, annuler votre abonnement ou supprimer votre compte avant que les nouvelles Conditions ne s'appliquent. Nous publierons toujours la dernière version des Conditions sur notre site web, et nous vous encourageons à la consulter périodiquement. La « Date d'entrée en vigueur » en haut indiquera quand les dernières modifications ont été apportées.

13. Divers

Accord intégral : Ces Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute condition supplémentaire que vous acceptez lors de l'utilisation de fonctionnalités spécifiques (le cas échéant), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Clivio concernant le Service. Ils remplacent tout accord ou communication antérieur (écrit ou oral) relatif au Service.
Divisibilité : Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise et le reste de ces Conditions restera en vigueur.
Absence de renonciation : Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ce droit. Toute renonciation à une disposition de ces Conditions ne sera effective que si elle est écrite et signée par nous.
Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions (ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de celles-ci) sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons librement céder ou transférer cet accord dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, ou par effet de la loi ou autrement. Ces Conditions lieront et s'appliqueront au bénéfice des parties, de leurs successeurs et de leurs ayants droit autorisés.
Services tiers : Si Clivio intègre ou crée des liens vers des services tiers, ces services sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de ces tiers. Par exemple, si nous fournissons une fonctionnalité qui vous permet d'envoyer du contenu à Google Drive ou à Slack, l'utilisation de cette fonctionnalité peut être régie par les conditions de Google ou de Slack, respectivement.
Force majeure : Clivio ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations (y compris les temps d'arrêt ou la perte de données) si ce manquement ou ce retard est dû à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable, telles que les catastrophes naturelles, la guerre, les actes de terrorisme, les troubles civils, les actions gouvernementales, les pandémies, les pannes de courant ou les perturbations d'Internet.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'Utilisation, ou si vous avez besoin de nous contacter pour une raison quelconque, veuillez envoyer un e-mail à contact@clivio.app. Vous pouvez également nous joindre par courrier à l'adresse indiquée dans nos Mentions Légales ci-dessous. Nous apprécions nos utilisateurs et vous encourageons à nous contacter si vous avez besoin de clarifications ou d'aide concernant ces Conditions ou Clivio en général.